Términos y Condiciones
Este documento describe los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por YEMIKIDS EIRL en https://yemikids.pe/.
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en YEMIKIDS EIRL y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todas las operaciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú.
Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y YEMIKIDS EIRL.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de YEMIKIDS EIRL, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.
Si el usuario hiciera uso del Sitio de www.yemikids.pe, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de YEMIKIDS EIRL. por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.
Capacidad Legal
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad entre estos los menores de edad o Usuarios de www.yemikids.pe que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los actos que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
OTRAS ACLARACIONES
Aclarar que los precios que se muestran en la página web https://yemikids.pe/ son válidos únicamente para la compra a través de ella y no son válidos para la compra en tienda física.
Aclarar que en caso de haber realizado la compra y por alguna razón no podamos despachar tu producto ya sea por falta de stock o por error del sistema u otras razones inmediatamente te comunicaremos y aremos la devolución total de su pago y no habrá ningún tipo indemnización.
También quiero indicarte que si un producto tiene precio cero es porque hubo un problema del sistema así que pedimos abstenerse a comprar dicho producto ya que no será entregado ni será válida la compra
Todos los abonos y operaciones bancarias deben ser a nombre de la empresa YEMIKIDS EIRL. Revisar las cuentas en el siguiente enlace https://yemikids.pe/metodos-de-pago/
Yemikids.pe podrá establecer precios especiales o promociones exclusivas dependiendo del medio de pago seleccionado. Estas condiciones serán debidamente informadas a través de nuestra página web.
Es responsabilidad del cliente indicar correctamente el medio de pago que utilizará, así como el tipo de comprobante que desea (boleta o factura). Una vez emitido el comprobante, no se podrá realizar ningún cambio.
El solo hecho de visitar www.yemikids.pe no impone al usuario obligación alguna, salvo haya registrado sus datos o realizado una transacción, actos que se encuentran sometidos a los términos y condiciones señalados en este documento.
En el caso de las tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Diners aceptadas en esta página transaccional, aspectos relacionados a estas como la fecha de emisión, caducidad, bloqueos, monto de línea de crédito, entre otros, se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso firmado entre el usuario y la entidad financiera correspondiente. YEMIKIDS EIRL no tendrá responsabilidad en cualquiera de los puntos antes señalados.
Para finalizar la compra el cliente está obligado a aceptar los términos y condiciones y políticas de la página web y de YEMIKIDS EIRL.
POLÍTICAS DE COMPRA
El procedimiento de la compra en la página web https://yemikids.pe/ podrá revisarlo en el siguiente enlace: https://yemikids.pe/metodos-de-pago/.
Ofrecemos 3 modalidades de pago, 1) pago con transferencia deposito y yape, 2) pago con tarjeta de crédito y débito a través de la pasarela culqi, 3) compra y pago a través de WhatsApp.
Pago con transferencia deposito y yape.
Todos los abonos realizados a través de estos medios tienen que tomarle foto o captura de pantalla y adjuntarlo en el proceso de compra de este método, luego esto pasa a un proceso de validación que puede demorar hasta 3 horas laborables,
La validación se dará cuando el abono haya ingresado a las cuentas de YEMIKIDS EIRL.
Nota: todos los abonos deben ser realizados a nombre de la empresa YEMIKIDS EIRL, que aparecerán en el método de pago
También puede corroborar en el siguiente enlace https://yemikids.pe/metodos-de-pago/
El cliente será responsable de sus datos puestos en su compra toda comunicación será basada en los datos de contacto que dejo en su orden de compra. En caso de una modificación de datos debe comunicarse al correo ventas@yemikids.pe o al número 991588640
Cómo Comprar y pago por WhatsApp:
YEMIKIDS EIRL ofrece la posibilidad de compra de productos por WhatsApp escribiendo al número 991588640. Para estos efectos, se solicitará el DNI o RUC y otros datos del cliente luego de verificar la existencia de stock.
La validación se dará cuando el abono haya ingresado a las cuentas de YEMIKIDS EIRL.
Pagos con tarjeta de crédito y débito a través de la pasarela culqi
Todos los pagos con tarjetas de crédito y débito tienen un recargo de 5% incluye igv, ya que es un servicio realizado por un tercero (COMPAÑIA INCUBADORA DE SOLUCIONES MOVILES S.A. – CISMO S.A.) su nombre comercial CULQI
Los pagos realizados con tarjetas de crédito y débito son supervisadas y aprobadas por CULQI (COMPAÑIA INCUBADORA DE SOLUCIONES MOVILES S.A. – CISMO S.A.) y están sujetas a sus políticas y términos y condiciones de dicha empresa, puede revisar a más detalle en el siguiente enlace https://culqi.com/terminos_y_condiciones/
YEMIKIDS valida la compra en (culqipanel es una página de culqi) en este portal la operación debe decir exitosa. Esto se da después de la aprobación y validación de culqi.
La empresa encargada y responsable de validar y aprobar las transacciones con tarjeta débito y crédito en la pasarela de pago culqi es (COMPAÑIA INCUBADORA DE SOLUCIONES MOVILES S.A. – CISMO S.A.)
Cliente debe ser consiente y responsable del uso de sus tarjetas.
YEMIKIDS EIRL no se hace responsable del uso indebido de sus tarjetas.
Respaldo: Toda compra realizada en YEMIKIDS EIRL estará debidamente documentada y formalizada con la entrega del documento de compra.
Formación del Consentimiento y Validación de la Compra: En su oficina/consultorio y sitio web, YEMIKIDS EIRL ofrece vitaminas, medicinas y artículos para niños, que podrán ser aceptadas por vía presencial, electrónica o telefónica, según corresponda. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la validación que efectuará YEMIKIDS EIRL. Esta validación se realizará en la oficina/consultorio de YEMIKIDS EIRL y, de ser necesario, a través de una comunicación telefónica o por WhatsApp/correo con el cliente o a través del medio que YEMIKIDS EIRL disponga en el futuro. En consecuencia, dicha validación es un requisito para la formación del consentimiento de toda Compra.
Dudas: En caso de alguna duda o consulta con relación al proceso de compra, por favor enviar un correo a ventas@yemikids.pe o llamar al número 991588640 donde la Dra. Yuliana Catacora o un asistente de ventas responderá sus inquietudes.
La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:
disponibilidad de stock y sujetas a algunos términos y condiciones que se encuentra en OTRAS ACLARACIONES: en este mismo documento
La validación de pago por transferencia deposito yape, se dará cuando el abono haya ingresado a las cuentas de YEMIKIDS EIRL.
YEMIKIDS valida la compra y el pago con tarjetas de crédito y débito a través de la pasarela culqi. Sera en (culqipanel es una página de culqi) este portal la operación debe decir exitosa. Esto se dará después de la aprobación y validación de culqi.
La información de validación de las compras se informará al cliente atreves de su número de teléfono ingresado en su orden de compra, por llamada, WhatsApp o correo electrónico
Anulación de la compra
Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, YEMIKIDS EIRL podrá dejar sin efecto la compra en los siguientes casos:
cuando el pago no haya ingresado a las cuentas de YEMIKIDS EIRL
Cuando el monto abonado sea incorrecto
Cuando culqi alerte de una posible compra sospechosa
Cuando no haya adjuntado el Boucher
Cuando un producto este con precio 0, la explicación de este caso está sustentada en otras aclaraciones en este mismo documento
Cuando producto del proceso de validación resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos.
Cuando no se hubiere podido contactar al cliente dentro de las 72 horas siguientes a la compra.
Cuando producto del proceso de validación DE PAGO PRESENTE ALGUNA IRREGULARIDAD resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos; o falsos.
Términos devolución de dinero
El cliente debe enviar un correo a: ventas@yemikids.pe indicando que solicita devolución de dinero, en la cual explique claramente los motivos.
Adicional a ello debe adjuntar la siguiente información que acredite su solicitud:
•Comprobante de depósito.
• DNI y/o RUC del titular de la cuenta.
• Nombres y/o Razón social del titular de la cuenta.
• Contacto telefónico.
• Número de cuenta bancaria y CCI.
Condiciones:
• La devolución solo se hará efectiva al titular de la cuenta, no a terceros.
• El proceso de devolución se realiza en un plazo máximo de 3 a 7 días hábiles.
Se hará la devolución cuando tenemos una alerta de una operación riesgosa alertada por culqi y por solicitud de ellos se cancela el pedido y se hace la devolución inmediata
YEMIKIDS EIRL reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
No aplica devolución de dinero
No aplica en caso la compra haya sido por equivocación o incompatibilidad.
Estos términos y condiciones son válidos para tienda virtual (página web) y física.
